Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de nettoyage proposées par SR Nettoyage à ses clients. En faisant appel à nos services, le client accepte sans réserve les termes ci-dessous.

1. Objet du contrat : SR Nettoyage s'engage à fournir des services de nettoyage professionnel pour maisons, villas et appartements de haut standing, conformément aux spécifications convenues lors de la commande.

2. Tarifs et Devis : Chaque prestation fait l'objet d'un devis préalable gratuit. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont calculés en fonction de la complexité de la tâche, de la surface à traiter et des exigences spécifiques du client.

3. Obligations du client : Le client s'engage à faciliter l'accès aux locaux aux collaborateurs de SR Nettoyage et à signaler toute fragilité particulière des matériaux ou surfaces avant le début de l'intervention.

4. Annulation : Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant l'heure prévue pour l'intervention. Passé ce délai, des frais de désistement pourront être facturés.

5. Responsabilité : SR Nettoyage est assuré pour les dommages éventuels causés lors de l'exécution des travaux. Toutefois, toute réclamation doit être notifiée par écrit dans un délai de 24 heures suivant la fin de la mission.

6. Protection des données : Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la relation client et sont traitées dans le respect de notre politique de confidentialité.